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Rückgaberecht

Wir bieten eine kostenlose Rücksendung innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung der Bestellung an.

Anspruch auf kostenlose Rücksendungen:

Das Produkt kam mit einem Fabrikfehler an.
Das Produkt kam beschädigt oder kaputt an.
Sie haben ein anderes Produkt erhalten als das, was Sie bestellt haben.
Sie haben die falsche Größe oder Farbe erhalten.

Vom Kunden bezahlte Rücksendungen:

Das Produkt entspricht der Beschreibung, aber es gefällt Ihnen einfach nicht.
Sie haben Ihre Meinung über den Kauf geändert, aber das Paket wurde bereits versandt.
Das Produkt wurde versehentlich bestellt, aber bereits versendet.
Es wurde die falsche Größe des Produkts gewählt.
Es wurde die falsche Farbe des Produkts gewählt.

Erinnern:

Die Artikel müssen in neuem Zustand und in der Originalverpackung sein.
In den meisten Fällen benötigen wir ein Foto des Produkts, um über eine Rückerstattung entscheiden zu können. Wenn Sie uns kontaktieren, senden Sie uns bitte ein Foto und kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Live-Chat.
Wir prüfen Rückerstattungsanträge innerhalb eines Werktages.
Der Käufer ist für die Rücksendekosten verantwortlich und muss die Artikel mit einer Sendungsverfolgungsnummer zurücksenden.
Rückerstattungen werden innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt des zurückgegebenen Pakets bearbeitet.
Die Rückerstattung beinhaltet nicht das Porto, das der Käufer bei der Bestellung bezahlt hat.

Rückgaberecht: Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung.

Schäden und Probleme: Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt. Sollte der Artikel defekt oder beschädigt sein oder Sie den falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns umgehend. Wir werden das Problem bewerten und an einer Lösung arbeiten.

Rückerstattungen

Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität. Daher können Sie eine Rückerstattung oder Rücksendung für bestellte Produkte beantragen, wenn:

*Bitte beachten Sie, dass alle unsere Produkte den Kunden in weniger als 45 Tagen (15-60 Tagen) erreichen und ihre Bearbeitung schnell erfolgt.
Unsere garantierte Rückholzeit beträgt jedoch 60 Tage, im Falle unvorhergesehener Probleme, wie z. B. dem Fehler des Postunternehmens, die Zustellung zu verzögern, oder dem Verlust von Waren und mehr
Eine unserer Auszeichnungen war bisher die vollständige und termingerechte Lieferung aller Produkte

Sie erhalten sie nicht innerhalb der garantierten Zeit (60 Tage ohne 2-5-tägige Bearbeitungszeit).
Sie erhalten den falschen oder beschädigten Artikel
Sie möchten das Produkt, das Sie erhalten haben, nicht (aber Sie müssen den Artikel auf Ihre Kosten zurücksenden und der Artikel muss unbenutzt sein)

Das tun wir nicht veranlassen Sie die Rückerstattung, wenn:

Ihre Bestellung kommt aufgrund von Faktoren, die in Ihrem Einflussbereich liegen (z. B. die Angabe einer falschen Lieferadresse), nicht an.
Ihre Bestellung kommt aufgrund außergewöhnlicher Umstände, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (z. B. nicht vom Zoll abgefertigt, Verzögerung durch eine Naturkatastrophe), nicht an.

Um eine Rückgabe oder Rückerstattung zu veranlassen, können Sie uns unter support@rainbowgembeads.com kontaktieren . Wenn Ihre Rücksendung angenommen wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die ohne vorherige Rücksendung an uns zurückgesendet werden, werden nicht angenommen.

Handwerkliche Eleganz: Unser Versprechen

Hallo zusammen! Unsere Mission ist zweifach:

Wir möchten Kunsthandwerkern und Designern ein vielfältiges Sortiment an hochwertiger Schmuckhardware zur Verfügung stellen und so die Bühne für beispiellose Kreativität schaffen.
Unsere Kunden mit exquisiten Schmuckstücken aus echten Steinen und Silber zu fesseln und zu verzaubern, die den Höhepunkt unserer Kunstfertigkeit und unseres Engagements für Exzellenz darstellen.

Ein Vermächtnis der Exzellenz: Unsere 5-jährige Reise

Unser im Jahr 2017 begonnener Weg war geprägt von Ehrgeiz, Hingabe und Leidenschaft. Seit über fünf Jahren dient unsere Website als Zeichen des Vertrauens und hat uns von einem kleinen Unternehmen zu einem festen Bestandteil der Branche gemacht. Von den exquisiten Perlen, Fäden und Cabochons bis hin zu den bezaubernden, in Silber gefassten Steinen ist unsere Kollektion ein Beweis für unser Engagement für Qualität und Kreativität. Aber RainbowGemBeads.com bietet mehr als nur einzigartige Produkte; Es ist ein ganzheitliches Einkaufserlebnis. Wir legen Wert auf eine intuitive Benutzeroberfläche, eine vielfältige Produktpalette und verlockende Werbeaktionen und stellen sicher, dass unsere große Kundschaft unübertroffene Qualität, Geschwindigkeit und Preise genießt.

Stars von Etsy: Unser RainbowBeadsShop-Vermächtnis

Wir sind nicht irgendein Shop auf Etsy. Als stolze Eigentümer von RainbowBeadsShop haben wir stets eine 5-Sterne-Bewertung erhalten, eine Auszeichnung, die wir durch Engagement und Exzellenz erhalten. Mit über 19.000 zufriedenen Kunden und mehr als 2.100 begeisterten Bewertungen ist unser Etsy-Shop ein Beweis für unser unerschütterliches Engagement für Qualität und Kundenzufriedenheit. Dieser Ruf ist die Grundlage, auf der wir RainbowGemBeads.com aufgebaut haben und unsere einzigartigen Angebote und unseren erstklassigen Service einem noch breiteren Publikum zugänglich machen.

Besuchen Sie unseren Etsy-Shop

Versand, Rücksendungen und unser unerschütterliches Engagement

Unser Engagement geht über den bloßen Verkauf von Produkten hinaus. Wir legen Wert auf schnelle Lieferungen und stellen sicher, dass Ihre Auswahl umgehend auf dem Weg ist. Während unsere Lieferungen aus China 3 bis 5 Wochen dauern können, stellen die Qualität unserer Produkte und die Sorgfalt unserer Verpackung sicher, dass sich das Warten lohnt. Wir haben unsere Rückgabebedingungen klar und einfach gestaltet und bieten ein problemloses Erlebnis. Wir danken Ihnen aufrichtig, dass Sie sich für uns entschieden haben, denn unser Ziel ist es, ein integraler Bestandteil Ihrer kreativen Reise zu sein und ein reibungsloses Einkaufserlebnis von Anfang bis Ende zu gewährleisten.

Schwingungen der Positivität: Basteln mit Herz und Ziel

In einer Welt, in der jede Geste zählt, glauben wir fest an die Wirkung positiver Energie. Jedes Produkt, das wir anbieten, jede Interaktion, an der wir teilnehmen, jede Entscheidung, die wir treffen – sie alle werden von der tief verwurzelten Absicht geleitet, Positivität auszustrahlen. Von den Steinen und Metallen, die wir auswählen, bis hin zu den Designs, die wir kuratieren, gibt es eine bewusste Einflößung von Wohlwollen und Hoffnung. Wir verkaufen nicht nur Schmuck; Wir teilen Optimismus und Zeichen der guten Stimmung. Unsere Vision geht über den Handel hinaus; Es geht darum, eine Gemeinschaft aufzubauen, die an die transformative Kraft positiver Energie glaubt, die Schönheit in jedem Moment wertschätzt und den strahlenden Unterschied feiert, den wir gemeinsam im riesigen Teppich des Lebens bewirken können.